Las presentes condiciones regulan el proceso de compra online a través de la página web de Bodegas Ardao (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Av. do Doutor Sixto Mauriz, 96, 15509 Sillobre, A Coruña, España, y teléfono de contacto +34 981 34 22 27.

Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente acepta íntegramente las siguientes condiciones:

1. Proceso de compra

• Los productos ofrecidos en nuestra web están debidamente descritos con sus características, precios y formatos (botella, Bag in Box, etc.).

• Para completar la compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y proporcionar sus datos personales y de envío.

• Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar el resumen de la compra y modificar cualquier dato.

• La Empresa enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.

2. Precios e impuestos

• Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España.

• Los gastos de envío se añadirán al importe total antes de finalizar la compra, salvo en pedidos con envío gratuito (a partir de 50€ en pedidos nacionales).

3. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

• Pago en plazos (divide tu pago en 3 meses sin intereses)

Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras y encriptadas, garantizando la protección de los datos del cliente.

4. Envíos

Realizamos envíos a la Península en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles.

• Para envíos fuera de Península o internacionales, el plazo y el coste se calcularán en el momento de la compra.

• En caso de retrasos ajenos a la Empresa (transporte, festivos, incidencias logísticas), el cliente será informado.

5. Política de devoluciones y desistimiento

• El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado, sin abrir ni manipular.

• No se aceptarán devoluciones de productos desprecintados por razones de higiene o seguridad alimentaria.

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a la Empresa.

• En caso de productos dañados o defectuosos, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotos a nuestro correo de contacto.

6. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. Si por algún motivo no pudiéramos suministrar el producto adquirido, informaremos al cliente y ofreceremos la posibilidad de:

• Reembolso del importe pagado.

• Cambio por otro producto de igual valor.

7. Edad mínima de compra

De acuerdo con la legislación vigente, la venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. Al aceptar estas condiciones, el cliente declara ser mayor de edad.

8. Garantía de calidad

En Bodegas Ardao garantizamos la autenticidad y calidad de todos nuestros vinos y licores gallegos, elaborados con tradición y dedicación.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta, reclamación o gestión relacionada con el pedido, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Teléfono: +34 981 34 22 27

• Dirección: Av. do Doutor Sixto Mauriz, 96, 15509 Sillobre, A Coruña

• Formulario de contacto disponible en la web

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de A Coruña, salvo que la normativa de protección al consumidor indique lo contrario.